脾气不好,其实是修养不够。
 

1

朋友昨天给我打电话,说她们公司的财务总监主动邀请她一起吃午餐,而且在路上还主动跟她挽着手走,这一顿饭,吃得她心惊胆跳。

我笑朋友得了好处还卖乖。朋友说,你是不知道哇,这位财务总监平时有多爱发脾气,突然这么谦和地待人,简直让人脊背发凉。

朋友刚到公司那会儿,经常要拿各类票据找财务总监报账,可只要稍有不对的地方,财务总监就瞬间爆发。前一秒也许她还笑脸盈盈,下一秒就如一头发怒的狮子,着实让人震惊。

朋友原本想着,本来自己就是职场新人,而且的确是自己犯了错,理应承受这些,于是就没放在心上。

可后来有一次,财务报销换了流程,而她事前不知道,还是以老方法去报账,结果财务总监看了以后脸气得通红,直接把报销单扔在地上,甩朋友一句:报不了。

朋友很无辜且小心翼翼地问道:“是哪儿错了?错了我马上改。”可财务总监就是板着脸,只顾着发脾气。

职场上同事之间,最容易因为一些工作上的小问题发脾气,并且这些问题又不是什么大不了的事儿;可很多人就控制不住,一定要发泄掉自己的情绪,思维又只停留在错的地方,根本就不去想挽救和解决的办法。

于是你怪我,我怪你,大家互相指责对方,最后事情没解决,双方怨气倒是越来越大。

有句话叫:头等人,有本事,没脾气;二等人,有本事,有脾气;末等人,没本事,大脾气。

生活中,一个无法控制自己情绪,爱发脾气的人,可不就是修养不够么。


2

我还有一位朋友是做行政工作的。最近她们公司因为业务发展需要,要更换公司名称,到工商局去办理时,工作人员说需要今年银行出具的验资报告,或是律师事务所的审计报告。

于是朋友回来取了这些资料又去办理。正办着,旁边来了个客户,也跟她办理同样的业务。

但不同的是,当窗口人员告诉她需要这些文件时,这个人瞬间就火冒三丈,说:“我都问了我们公司,公司说这是很私密的资料,不允许对外出示。”

朋友连忙打圆场说:“我们公司就是这样办的,都需要同样的手续呢。”可那个人就一副“我不管,今天就算资料不齐我也要办下来”的样子。无论她怎么生气,窗口人员依旧忍住怒火,耐心地一再向她解释,这是正常的工作流程,并不是有意为难她。

到朋友办妥离开的时候,那个人已经跟窗口人员大吵了起来,拍着桌子破口大骂,还威胁要找他们领导投诉。

很多时候,一些基层窗口发生的矛盾,很大程度上都源于双方中的任意一方脾气不好,态度不好,不好好说话。

有部分蛮横不讲理的人,总是把“解决问题”这件事情诉诸于“发脾气”。可脾气大的人,往往本事却不大,偏还总认为自己是对的,容不得半点不同的意见。愤怒的一瞬间,智商就为零。于是被怒火冲昏了头的人,恰恰是最容易是非不分的。

一个人的修养,关键之一在于控制自己的情绪。用嘴伤人,用气势伤人,既不能解决实际问题,也很愚蠢。


3

有一次在餐馆吃饭,我无意间听到隔壁桌的一位年轻的爸爸和人聊天

他说,女儿这学期期末考试成绩不理想,于是回家以后,他扇了女儿几耳光,还拳打脚踢;打过以后,又觉得有些不忍心,于是打算带女儿去欢乐谷玩,修复一下父女之间的感情。

可我仔细观察了一下那个正在吃饭的女儿,她全程都低着头,她爸爸一说话,她就生怕是自己犯了错又要被罚,整个人活像一只怯怯的小老鼠,随时都担心自己被身边脾气像老虎的爸爸给吃了。

这时候就有人对那位爸爸说,你看你脾气这么差,你女儿怕你呢。

他说,其实就是当时控制不住自己情绪,打了她就又后悔了。

有多少这样的父母,自己都控制不好自己的情绪,孩子稍微犯错,就被大肆责罚。这些父母一味地发脾气和打骂,殊不知这样根本达不到预期的教育目的。

凡事都爱发脾气的父母,往往教育自己的孩子要有教养、有涵养、有修养,然而他们自己做不到。自己就像一枚不定时炸弹,又拿什么来要求孩子遇事时有好脾气呢?

好脾气是人生的一笔可传承的财富。为人父母,当以身作则,再让孩子耳濡目染,真正收获到这笔财富。


4

无论是在生活、职场,还是家庭中,我们都要学会处理好与同事、朋友、亲人、伴侣的关系。而一段关系的好坏,常常取决于是否有一个有修养的人,用一副好脾气温和待人。

很多时候你会发现,即便你再有理,可一旦发了脾气赢了一时气焰,又如何呢?对方在心里照样不服你。

最难的不是证明自己的对错,而是得人心,是让对方打心底承认你是个明智且有修养的人,承认你的见解、做法是于事有益的。

但凡有修养的人,都有一个相同的品性,那就是拥有好脾气。一个能驯服自己情绪的人,是强大的。

水深则流缓,语迟则人贵。脾气好才算拥有好的修养,也更能收获好的人缘。

修养是什么?

直观印象里的所谓“修养”,也许让人联想到学历高、门第高,甚至姿态高。而那些修养深入骨髓的人,与人说话和风细雨、和颜悦色;待人处事温文可亲、宽仁厚德;无论何种情境下,讲道理也讲情理。

一个有修养的人,在自己对的时候,给别人留下退一步的空间;在自己错的时候,更是放低姿态,主动认错,而不是跟别人比谁的声音大、气势高、嗓门亮。

那些能真正被人们深深记在心里,并且打心眼里尊重的人,都是真正有修养的人。

修养从来与物质毫无瓜葛。一个有修养的人,会具备很多优秀的品质。好脾气,绝对算得上是这所有品质中最重要的一种。



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